Actualmente es imprescindible utilizar la técnica adecuada para manejar todas las posibilidades que ofrece el correo electrónico. En elámbito profesional y personal, este medio de comunicación se ha convertido en el más utilizado. Protocolos de transporte, configuración de una cuenta de correo, agregar firma, insertar sonido, libreta de direcciones, programas de mensajería instantánea, creación de cuentas de correos, Webmail.